PROTEZIONE DATI
1. Nozioni di base
La presente informativa sulla privacy si applica a tutte le persone che utilizzano i servizi della società Gasthof Ölberg, Quirin Ilmer, di seguito denominata Gasthof. Ti stiamo informando sul tipo, l'ambito e lo scopo della raccolta e dell'utilizzo dei tuoi dati personali da parte della nostra azienda. Rispettiamo la tua privacy e ci sforziamo di rispettare rigorosamente i requisiti legali per il trattamento dei tuoi dati personali (Regolamento UE n. 679/2016 (DSGVO), DSG 2000, DSG 2018 e TKG 2003). Tutti i tuoi dati personali saranno trattati su questa base.
Il responsabile del trattamento dei dati è il Sig. Quirin ILMER sen., Info (at) oelberg.eu, Tel.: + 43 / (0) 512/286125.
Il nostro coordinatore della protezione dei dati è il signor Quirin ILMER giugno, Info (at) oelberg.eu, Tel.: + 43 / (0) 660/5696842.
Con l'utilizzo dei nostri servizi e la concessione del consenso ai sensi della presente dichiarazione, confermi di aver compiuto i 14 anni e di essere in grado di dare il consenso consentito, o di aver già fornito il tuo tutore legale o tutore.
2. Informazioni ai sensi dell'art.13 GDPR
I tuoi dati personali, in particolare
- I tuoi dati anagrafici (nome, nome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono e fax, data di nascita, numero cliente), lingua e numero di targa
- i dati nei documenti di viaggio (numero di passaporto, dati del passaporto, data di nascita, autorità di rilascio, durata, nazionalità) e carte d'identità (carta d'identità, patente di guida, ecc. compresi l'autorità di rilascio e la durata),
- i dati sul tipo di pagamento e in relazione ai pagamenti, in particolare con carte CE, carte di credito e carte bancarie,
- la durata del soggiorno che hai richiesto, nonché le destinazioni, gli hotel, le persone di contatto, le condizioni, i servizi speciali, il numero frequent flyer, le preferenze personali che ci informi e relative al soggiorno
- categorie speciali di dati come dati sanitari e dati su esigenze speciali e sul matrimonio / convivenza, sono necessari per i nostri servizi. Ciò include anche prenotazioni di viaggi, guide turistiche, gastronomia, veicoli a noleggio, trasferimenti, elaborazione del registro, assicurazioni, eventi, tour, accreditamenti, buoni inclusi i sistemi dei clienti, fatturazione e loro verifica (B2B, B2C, FIT), prenotazioni di biglietti.
Questi dati vengono quindi archiviati, elaborati da noi per questi scopi e, se necessario, trasmessi a terzi con i quali collaboriamo per fornire il servizio più efficace e migliore possibile per i nostri clienti - i fornitori di servizi in paesi terzi possono anche agire come responsabili del trattamento, software e fornitori di servizi di agenzia appartenere -, trasmesso.
Non utilizziamo profilazione e decisioni automatizzate.
Le basi legali per questi processi di elaborazione dei dati sono
- l'adempimento dei nostri obblighi precontrattuali e contrattuali nei tuoi confronti,
- Consensi ottenuti da te, - obblighi legali, contrattuali o altri obblighi legali da parte nostra (ad es.diritti e obblighi in materia di documentazione ai sensi della normativa contabile, fiscale e doganale, contratti, relazioni, controversie legali) nonché § 96 TKG e
- i nostri interessi legittimi (ad es. migliorare il nostro servizio clienti, anche nell'area del direct mail o salvaguardare i nostri interessi legali).
La durata dell'archiviazione si basa sulla durata del nostro rapporto commerciale, sul consenso che hai fornito e anche sui requisiti di conservazione legali e sugli obblighi legali a noi applicabili. Sottolineiamo che in caso di collaborazione regolare per il nostro miglior servizio clienti possibile, ci sforziamo di conoscere le richieste dei tuoi clienti che ci sono già state inviate così bene da poterti soddisfare continuamente e permanentemente.
3. Il nostro sito web
Quando visiti il nostro sito web, i tuoi dati di accesso vengono raccolti e salvati automaticamente. Questi dati di accesso possono includere in particolare la pagina richiamata, i file visualizzati, la data e l'ora della chiamata, l'indirizzo IP dell'utente, i dati del computer chiamante, in particolare il browser e il sistema operativo, nonché la quantità di dati e la notifica dell'avvenuta chiamata. Utilizziamo questi dati di accesso per scopi statistici interni per garantire la sicurezza della nostra offerta e per ottimizzare l'offerta. Se si sospetta un atto illegale, i dati di accesso verranno valutati per garantire prove.
Inserendo i tuoi dati personali in uno dei nostri moduli di contatto, acconsenti alla trasmissione, conservazione ed elaborazione da parte nostra per la durata di questa specifica richiesta. Ciò vale in particolare per le vostre richieste tramite il modulo di contatto e le e-mail che ci inviate. Abbiamo bisogno di questi dati per elaborare la tua richiesta e in questi casi salvare anche il tuo indirizzo IP allo scopo di preservare le prove. L'archiviazione avviene fintanto che ciò è necessario per il supporto di eventuali domande aggiuntive o successive poste da te o da noi.
La base legale per questo trattamento dei dati è il tuo consenso, i nostri obblighi precontrattuali e contrattuali nei tuoi confronti, i nostri interessi legittimi e obblighi legali di ogni tipo e la Sezione 96 TKG.
4. Trasferimento a terzi / obblighi dei responsabili del trattamento
Potremmo raccogliere i tuoi dati personali - a responsabili del trattamento nonché a terzi che devono essere chiamati a fornire i servizi da Lei richiesti, i quali si sono tutti impegnati al rispetto degli standard di protezione dei dati applicabili, trasmesso. Se il rispetto degli standard europei di protezione dei dati non è possibile - ad esempio perché clausole contrattuali standard, decisioni di adeguatezza o certificazioni non sono garantite in un caso specifico - ti informeremo per tempo e otterremo anche il necessario consenso da te. Per ulteriori informazioni contattateci a info (at) oelberg.eu.
5. Cookie e servizi di tracciamento
Utilizziamo i cookie, che sono piccoli elementi di testo che vengono utilizzati per memorizzare informazioni nei browser web. I cookie vengono riconosciuti la prossima volta che visiti il nostro sito Web e danno un contributo significativo per accelerare i processi di caricamento e rendere le nostre offerte più convenienti da utilizzare. Le informazioni che vengono riconosciute e salvate dai cookie vengono utilizzate per riconoscerti, ma anche per analizzare il comportamento dell'utente. Sono memorizzati sul server del rispettivo fornitore che, in qualità di responsabile del trattamento, si è impegnato a rispettare gli standard di protezione dei dati applicabili.
Dopo aver visitato il nostro sito Web, i cookie rimangono memorizzati sul tuo dispositivo, a meno che tu non lo rifiuti dall'inizio o non elimini attivamente i cookie. La disattivazione attiva dei cookie può compromettere la funzionalità del nostro sito Web per te. È inoltre possibile impedire la memorizzazione dei cookie impostando di conseguenza il software del browser. Tuttavia, vorremmo sottolineare che in questo caso potresti non essere in grado di utilizzare tutte le funzioni del nostro sito web.
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Utilizziamo anche contenuti di terze parti sul nostro sito Web per rendere il nostro sito Web il più informativo e conveniente possibile per te. Questi includono, ad esempio, Google Maps, feed RSS o Youtube. Questi fornitori di terze parti ricevono il tuo indirizzo IP per motivi tecnici. Non abbiamo alcuna influenza sull'uso di questi dati da parte del fornitore di terze parti. A questo proposito, ci riferiamo alle dichiarazioni sulla protezione dei dati dei rispettivi fornitori.
6. Contatto
Puoi richiedere in qualsiasi momento gratuitamente informazioni sui tuoi dati personali da noi archiviati. In qualità di persona interessata, hai anche il diritto di revocare, informazioni, cancellazione, correzione, limitazione e trasferimento dei tuoi dati personali, a condizione che non vi sia alcun obbligo di conservazione da parte nostra.
Conseguenze della revoca CANCELLAZIONE dei dati personali
Per maggiori informazioni sui Suoi diritti in qualità di interessato, La preghiamo di contattarci a info (at) oelberg.eu o al numero di telefono: + 43 / (0) 512/286125. Siamo qui per aiutare. L'autorità austriaca per la protezione dei dati (DSB), Wickenburggasse 8-10, 1080 Vienna, è responsabile come autorità di controllo per i reclami.
7. Altro
Abbiamo implementato misure di protezione organizzative e tecniche, che valutiamo e adattiamo continuamente se necessario, al fine di proteggere i tuoi dati personali memorizzati ed elaborati da noi.
Ci riserviamo il diritto di modificare la presente dichiarazione sulla protezione dei dati in qualsiasi momento e di adattarla ai nuovi sviluppi. La nuova versione è valida dal momento in cui è resa disponibile sul nostro sito web. La versione attuale della dichiarazione sulla protezione dei dati è sempre disponibile sul sito web all'indirizzo https://www.oelberg.eu/hotel/ cookie-_und_datenschutz / index.html disponibile, la nostra impronta su https://www.oelberg.eu/hotel/impressum/Impressum.html.